Specsavers start in België met webshop en drie Antwerpse winkels
Multichannel aanpak maakt kwalitatieve oogzorg op maat beschikbaar voor iedereen
Na Nederland is het nu ook de beurt aan de Belgische consument om kennis te maken met Specsavers. De van origine Britse optiekketen start online in heel Vlaanderen en fysiek in haar eerste van drie geplande winkelpunten in Antwerpen. Specsavers belooft de consumenten een unieke winkelervaring op maat met een breed en zeer toegankelijk assortiment aan brillen en een supersimpel aanbod van contactlenzen, zodat er voor iedereen wat wils is. Vandaag opent de eerste fysieke winkel aan de Statielei 67 in Mortsel haar deuren en is winkelen via de webshop ook mogelijk via www.specsavers.be.
Specsavers is tot op vandaag een familiebedrijf uit Groot-Brittannië dat in 1984 opgericht werd door Doug en Mary Perkins. Zelf optometristen, maakten ze het vanaf de opening van de eerste Specsaverswinkel hun missie om levens te veranderen door een beter zicht aan te bieden voor iedereen en dit met dezelfde service, zorg en prijs-kwaliteit als bij zelfstandige opticiens. Enkele jaren later startten zij deze missie ook met hoorzorg.
Na de opening in Mortsel, zal Specsavers dit jaar en begin volgend jaar nog twee winkels openen in de regio Antwerpen, meer bepaald in Wijnegem Shopping Center en Antwerpen centrum. De activiteiten in Vlaanderen worden aangestuurd vanuit Nederland. Hiermee wil de optiekketen haar succes in Nederland, dat dit jaar alle records brak, uitbreiden naar het nabijgelegen Vlaanderen.
“We zijn erg enthousiast met onze komst naar Antwerpen en de opening van onze eerste winkel in België in Mortsel. Zo bieden we vanuit de metropool Antwerpen in combinatie met onze webshop een breed publiek de mogelijkheid om Specsavers te ontdekken”, aldus Remko Berkel, directeur Specsavers Nederland.
Individuele beleving staat centraal
Specsavers investeerde de laatste jaren op internationaal vlak fors in de digitalisering van zowel haar assortimenten brilmonturen en lenzen, als van de dienstverlening die ermee gepaard gaat. Zo wil de optiekketen een unieke en kwalitatieve klantervaring bieden die zowel digitaal als fysiek in de winkel identiek is. Hiervoor investeert Specsavers fors in innovatieve technologie, zoals de digitale oogmeting en in rechtstreekse online interactie tussen de consument en de opticien.
De focus op betaalbare kwaliteit en gepersonaliseerde beleving vindt de consument bij Specsavers ook terug in de grote keuze aan kwaliteitsmonturen met een breed aanbod aan designermerken zoals Tommy Hilfiger, Hugo, Converse, Timberland, Vivienne Westwood, Viktor&Rolf en contactlenzen naar individuele behoefte en smaak. Men betaalt daarbovenop steeds dezelfde prijs voor zowel lenzen met een sterkte als lenzen met een cilinder.
Sinds de start van Specsavers zetten wij onze klanten steeds op de eerste plaats. Dit zet zich door in onze multichannel aanpak waarmee we inspelen op de behoefte van klanten om altijd en overal te shoppen, zonder onderscheid in ervaring en dienstverlening tussen webshop en winkels. Zo kunnen ze zowel fysiek als virtueel op een flexibele manier onze monturen, lenzen en oogzorg optimaal beleven op hun maat. Want elke consument heeft immers unieke ogen die een gepersonaliseerde aanpak vereisen,” besluit Remko Berkel.
---
Perscontact:
Liesbet Debucquoy
liesbet@upragency.com
+32 485 76 70 86